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Preguntas más frecuentes

Descubrir las respuestas a las preguntas más frecuentes

¿SE GARANTIZAN LAS ENTRADAS PARA NUESTRO GRUPO YA DESDE EL ENVÍO DEL PRESUPUESTO?
Si las fechas de su viaje están fijadas, preferimos, para más seguridad, poner opciones con algunos de nuestros proveedores, especialmente para los alojamientos.
¿SE PUEDE PEDIR EL PRESUPUESTO DE UN PROGRAMA QUE NO FIGURE EN LA PÁGINA WEB?
Sí, los programas propuestos en la página web solo son sugerencias dadas a modo de ejemplo. Todos los programas pueden ser modificados.

También podemos proponerle un programa a la medida según sus expectativas.
¿SE TIENE QUE PAGAR UN ADELANTO CUANDO SE RESERVA?
Se pide un adelanto (depósito) del 30% de la estimación total del viaje. Le enviaremos nuestras condiciones de reservación y de cancelación bajo solicitud.
¿SE OCUPAN USTEDES DE LOS VUELOS ENTRE NUESTRO PAÍS Y FRANCIA?
VOYEL INCOMING interviene a partir de la llegada de su grupo en Francia y hasta su salida. Así, no nos ocupamos de sus vuelos. Los billetes tienen que ser reservados en el país de origen de los clientes.
¿SE PUEDE PROVEER UN SEGURO DE CANCELACIÓN?
No estamos en capacidad de proveer este tipo de seguro a viajeros extranjeros. Es indispensable que antes de la salida a Francia suscriba cualquier seguro que le parezca necesario para el viaje y para la protección de los intereses de los participantes (equipaje, cancelación, asistencia en la repatriación, vuelo, etc.).